Redactarea corespondentei comerciale

CUPRINS

Capitolul I

Corespondenţa oficială

1.1. Importanţă şi clasificare

1.2. Circulaţia corespondenţei

1.3. Sisteme de înregistrare a corespondenţei primite şi expediate

1.4. Cerinţe actuale faţă de corespondenţa oficială

Capitolul II

Stilul corespondenţei oficiale

2.1. Particularităţile stilului

2.2. Abrevieri folosite în corespondenţa oficială

Capitolul III

Elaborarea mesajului scris

3.1. Etapele întocmirii unei scrisori

3.2. Forma grafică şi estetică a scrisorilor

3.3. Elementele componente ale scrisorii

3.4.  Scrisoarea în mediul internaţional

Capitolul IV

Automatizarea unor operaţii de întocmirea corespondenţei

4.1. Utilizarea şabloanelor în programul Word

4.2. Documente Mail Merge

4.3. Tipărirea unui plic

Capitolul V

Tipuri de corespondenţă

5.1. Tipuri de scrisori

5.2. Cererile oficiale şi personale

5.3. Corespondenţa comercială (de oficiu)

5.4. Corespondenţa preşcolară

5.5. Corespondenţa administrativă

5.6. Corespondenţa juridică

5.7. Corespondenţa diplomatică

Capitolul VI

Modele de scrisori

Capitolul VII

Tehnoredactare computerizată